Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten tussen Margo Riphagen (docent van Intence opleidingen) en deelnemers aan een opleiding van Intence opleidingen of aan deelnemers van een workshop.

Informatie:

De scholingsdeelnemer wordt goed geïnformeerd over de opzet en werkwijze met betrekking tot de scholing. Dit gebeurd middels actuele informatie op de website en via de e-mail en of telefonisch. In de opleidingen en workshops werken we ervaringsgericht. Dat kan zijn creatief, lichaamsgericht, met opstellingen en met geleidde meditatie. Dit kunnen nieuwe dingen voor je zijn en soms is dat best spannend. Er is veel aandacht voor een veilige sfeer. Dat betekend ook een verantwoordelijkheid die bij de student ligt. Mocht er iets zijn waar je je niet comfortabel bij voelt geef het aan. Bij een veilige sfeer hoort ook dat we elkaars grenzen respecteren.

Inschrijving:

Inschrijving voor scholingsdeelname geschied via de Webshop. Bij aanmelding betaal je 300  euro. Vlak voor aanvang krijg je een factuur voor het resterende bedrag. Voor de workshop betaal je het gehele bedrag. Indien je wilt kun je een annuleringsverzekering afsluiten. Een annuleringsverzekering sluit je af voor 50 euro. Ook te boeken via de webshop. Je kunt de 50 euro ook overmaken naar NL56INGB0006489476 t.n.v Hardtzaken. Geef hierbij aan om welke opleiding het gaat en dat het om een annuleringsverzekering gaat. Voor een workshop kun je geen annuleringsverzekering afsluiten.

Deelneming geschiedt op basis van vrijwilligheid en voor eigen verantwoordelijkheid. Door inschrijving verklaart men zich hier mee akkoord.

Annulering:

Annulering is alleen mogelijk als je een annuleringsverzekering hebt afgesloten. Annuleren moet een geldige reden hebben. geen zin meer, of het valt toch tegen zijn geen geldige reden Wel geldende redenen zin bijvoorbeeld ziekte van jou of een familielid waar je voor moet zorgen. Veranderde omstandigheden, bijvoorbeeld een nieuwe baan waarbij je geen vrij mag nemen op de cursusdag. Ook als je door ziekte niet naar de workshop of opleiding kunt komen krijg je alleen geld terug als je een annuleringsverzekering hebt afgesloten. Je krijgt dan het geld van de niet gevolgde opleidingsuren/dagen terug.

Overmacht of ziekte:

Indien de scholingsdeelnemer, wegens zwaarwegende gebeurtenissen of wegens ziekte of overmacht aan één of meerdere scholingsbijeenkomsten niet kan deelnemen dan dient hij/zij dit aan de scholingsaanbieder door te geven. In overeenstemming wordt bekeken wanneer, of op welke wijze de gemiste scholingsbijeenkomst kan worden ingehaald. Dit is geen recht maar in sommige gevallen wel mogelijk.

Ook de scholingsaanbieder kan door ziekte geveild zijn. De les wordt dan geannuleerd en gezamenlijk wordt gekeken wanneer de les dan plaats vindt.

scholingsaanbieder behoudt zich het recht voor een opleiding of workshop te annuleren, wegens gebrek aan voldoende inschrijvingen. De scholingsnemer heeft bij annulering recht op teruggave van de reeds betaalde deelnamekosten.

Certificering:

Bij een workshop krijg je na afloop van de gevolgde workshop een certificaat.

Bij een opleiding krijg je een certificaat als je aan de opleidingseisen hebt voldaan. Mis je twee of meer opleidingsdagen dan kan er in overleg gekeken worden hoe die dagen ingehaald worden.

Aansprakelijkheid

De scholingsaanbieder heeft een schadeverzekering. Mocht er toch onverhoopt iets voorvallen. Dan wordt er in overeenstemming gehandeld met wat er onder de schadeverzekering valt. Uiteraard heeft de scholingsdeelnemer zijn/haar eigen verantwoordelijkheid om op gepaste wijze met het materiaal en het lesaanbod om te gaan.

Vertrouwelijkheid

Alle partijen verplichten zich om informatie van vertrouwelijke aard binnen de scholingssetting te houden. We werken in een veilige omgeving en om dat veilig te houden hebben we allen in inspanningsverplichting.

Lesmateriaal:

Het lesmateriaal mag uitsluitend voor eigen doeleinden worden gebruikt. Al het scholingsmateriaal blijft eigendom van Intence opleidingen. Dit gaat over de inhoud van de reader, maar ook aanvullende werkbladen en afbeeldingen. Deze informatie mag dus niet aan derden worden verstrekt.

Video en geluidsopnames:

Het maken van video en geluidsopnames is alleen toegestaan als alle deelnemers daar mee instemmen.

 

Respectvolle omgang

Van scholingsaanbieders, opleiders en scholingsdeelnemers wordt een respectvolle bejegening van elkaar en anderen verwacht. Indien er sprake is van niet respectvolle benadering kan de scholingsdeelnemer hierop worden aangesproken. Indien hierop geen verandering optreed kan de scholingsdeelnemer de toegang tot de scholing worden ontzegt. Veiligheid staat hoog in het vaandel bij Intence Opleidingen.

 

Klachtenprocedure:

Uiteraard hopen we op een tevreden samenwerking  van Intence Opleidingen en haar studenten. Mocht er toch onverhoopt iets zijn waar onvrede over heerst meld het bij de docent. Is er geen bevredigend antwoord dan kan er een formele klacht worden ingediend.  Klachten over de verrichte werkzaamheden van Intence opleidingen dienen uiterlijk 1 maand na voltooiing  van de overeenkomst schriftelijk of digitaal worden gemeld bij Intence Opleidingen. De klacht wordt in behandeling genomen door Margo Riphagen. Binnen vier weken wordt er op uw klacht gereageerd. Binnen zes tot 8 weken wordt de klacht afgehandeld. Uiteraard streven we naar een snellere afhandeling. uw klacht wordt altijd vertrouwelijk behandeld. Indien de klacht gegrond is dan zal Intence Opleidingen de werkzaamheden alsnog verrichten, comform de overeenkomst.  Indien het alsnog verrichten van de werkzaamheden comform de overeenkomst niet meer mogelijk is, of niet meer zinvol is Intence Opleidingen slechts aansprakelijk zijn zoals bepaald in artikel 13. Mochten beide partijen er niet uitkomen dan wordt de klacht middels een beroepsprocedure voorgelegd aan een onafhankelijke derde. Die uitspraak is bindend. In dit geval is een onafhankelijke derde iemand van de beroepsvereniging KTNO of een collega  Marjolein Hermans van Senzij accademie.

Dit bovenstaande is allemaal erg formeel en wettelijk verplicht. Eigenlijk helemaal niet mijn stijl. Wat ik je vooral wil verzekeren is dat ik er alles aan zal doen om je vertrouwen waardig te zijn. En dat ik de grootst mogelijke zorg in acht zal nemen. Ik hoop dat ik je hiermee voldoende te heb geïnformeerd en op een vruchtbare samenwerking.

Privacyovereenkomst

Tussen:

Margo Riphagen van Intence Opleidingen
Oranjepark 4

3311 LR Dordrecht
info@intenceopleidingen.nl
06-24111962

en

Naam van de student:
Adres:
Postcode en plaats:
Emailadres:
Telefoonnummer:

 

Ingangsdatum: datum:

1. Doel van de overeenkomst
Deze overeenkomst heeft tot doel de verwerking van persoonlijke gegevens van de student te reguleren in het kader van de opleiding en bijbehorende activiteiten.

2. Persoonlijke gegevens
De persoonlijke gegevens die verzameld worden zijn:

·         Naam

·         Adres

·         Telefoonnummer

·         E-mailadres

·         Opleidingsinformatie

3. Doeleinden van gegevensverwerking
De verzamelde gegevens worden gebruikt voor de volgende doeleinden:

·         Registratie voor de opleiding

·         Communicatie met betrekking tot de opleiding

·         Administratieve doeleinden

 

 

 

4. Bewaartermijn
De persoonlijke gegevens worden bewaard zolang als nodig is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, met inachtneming van wettelijke verplichtingen.

5. Vertrouwelijkheid
Wij zullen de persoonlijke gegevens van de student vertrouwelijk behandelen en niet zonder toestemming delen met derden, tenzij dit wettelijk verplicht is.

6. Rechten van de student
De coach/therapeut heeft het recht om:

·         Inzage te vragen in de persoonlijke gegevens

·         Correctie van onjuiste gegevens te vragen

·         Verzoek om verwijdering van gegevens in te dienen, mits hier geen wettelijke verplichtingen tegenover staan

7. Wijzigingen in de overeenkomst
Wij behouden ons het recht voor om deze privacy overeenkomst te wijzigen. Wij zullen de student op de hoogte stellen van belangrijke wijzigingen.

8. Toepasselijk recht
Op deze overeenkomst is het Nederlandse recht van toepassing.

Ondertekening

Plaats voor handtekening:
Intence Opleidingen
Datum:

Plaats voor handtekening student:
Naam van de student
Datum: